システム化して社員の創意工夫が邪魔になった会社

だから、システムの導入直後にもかかわらず、思いつきのような機能追加や修正リクエストが頻発します。
思いつきの集約をシステムに乗せたのだから、システムになった後でも、思いつき次第で業務自体のマイナーチェンジは頻繁に起き、それを基幹システムに乗せようとするのは、ロイヤリティの表れでもあります。

しかし、システム化によって、自然な新陳代謝に等しいマイナーチェンジが制限、または完全に止められてしまいます。
保守の範囲で賄えるもの以外だと、改修費用がかかってしまうからです。